Συχνές Ερωτήσεις

Cosmosystem.gr

Πολιτική Επιστροφών

Το ηλεκτρονικό κατάστημα www.cosmosystem.gr σας δίνει το δικαίωμα να επιστρέψετε τα προϊόντα εντός δεκαπέντε εργάσιμων ημερών από την έκδοση του σχετικού παραστατικού αποστολής (απόδειξη, τιμολόγιο), εφόσον δεν έχει ανοιχθεί η συσκευασία τους. Η μοναδική επιβάρυνση που θα έχετε είναι τα έξοδα αποστολής. Εξαιρούνται από το δικαίωμα επιστροφής προϊόντα που παραγγέλθηκαν ή κατασκευάστηκαν αποκλειστικά για σας κατόπιν εντολή σας.

 

Τρόποι επιστροφής των χρημάτων σας:

Στην περίπτωση που η αγορά έχει γίνει με την πιστωτική σας κάρτα, τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν τον αγοραστή. Συνεπώς η πιστωτική σας κάρτα δεν χρεώνεται καθόλου, εφόσον έχετε καταβάλει τα έξοδα της επιστροφής στον μεταφορέα. Σε περίπτωση που τα έξοδα δεν καταβληθούν από εσάς, το ποσό αυτό αφαιρείται από το συνολικό ποσό επιστροφής στην πιστωτική σας κάρτα.

Στην περίπτωση που η αγορά και πληρωμή του προϊόντος έχει γίνει με αντικαταβολή ή κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό σας επιστρέφουμε τα χρήματά σας σε δικό σας τραπεζικό λογαριασμό κατόπιν συνεννοήσεως μαζί σας εντός δέκα εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του προϊόντος από εμάς. Τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν τον αγοραστή. Σε περίπτωση που τα έξοδα δεν καταβληθούν από εσάς, το ποσό αυτό αφαιρείται από το συνολικό ποσό το οποίο θα σας επιστραφεί.

Τα προϊόντα μπορούν να επιστραφούν σε εμάς εφόσον:

Είναι αχρησιμοποίητα.
Η αρχική τους συσκευασία δεν έχει ανοιχθεί.
Δεν έχει αλλάξει η αρχική τους κατάσταση.
Δείχνοντας την απόδειξη ή το τιμολόγιο αγοράς.
Μας γνωστοποιήσετε την απόφασή σας να επιστραφεί με email στο [email protected] ή τηλεφωνικά στο 215 55 55 949 εντός δύο ημερών από την παραλαβή του.
Τηρώντας τους όρους χρήσης κάνουμε τις συναλλαγές μας μια απλή και ευχάριστη διαδικασία για όλους μας!

Έξοδα Αποστολής

Για παραγγελίες μικρών αντικείμενων το κόστος είναι 5 € ανά αντικείμενο (σε όλη την Ελλάδα)
Για παραγγελίες Laptop το κόστος είναι 10 € ανά αντικείμενο (σε όλη την Ελλάδα)
Για Desktop η χρέωση είναι 15 € ανά αντικείμενο (σε όλη την Ελλάδα)
Για παραγγελίες πολλών προϊόντων με μεγάλο βάρος θα υπάρξει τηλεφωνική επικοινωνία. (215 55 55 949)

Τρόποι Παραγγελίας

Online
Για κάθε προϊόν που θέλετε να αγοράσετε επιλέξτε το κουμπί «Προσθήκη σε καλάθι». Επιβεβαιώστε την παραγγελία σας στη σελίδα «Καλάθι» και προβείτε σε αγορά στη σελίδα «Ολοκλήρωση παραγγελίας».

Τηλεφωνικά
Τηλέφωνα παραγγελιών: 215 55 55 949

Από το κατάστημα
Διεύθυνση: Σμύρνης 60 & Μαγνησίας (Πλησίον Μετρό Αιγάλεω)

Τρόποι Πληρωμής

1. Με αντικαταβολή

Έξοδα αντικαταβολής 3€ (με ΦΠΑ 24%)

2. Μέσω κατάθεσης σε τραπεζικό λογαριασμό 

 

ΤΡΑΠΕΖΑ ΕΘΝΙΚΗ

Ι*****N ΑΛ****A

 Αριθμός Λογαριασμού 0840 0379 585
IBAN: GR92 0110 0840 0000 0840 0379 585

 

ΤΡΑΠΕΖΑ ΠΕΙΡΑΙΩΣ

Ι*****N ΑΛ****A

 Αριθμός Λογαριασμού 6389140870516
IBAN: GR54 0171 3890 0063 8914 0870 516

 

Τρόποι Αποστολής

1. Με εταιρεία Courier
Η παραγγελία σας αποστέλνεται στο χώρο που εσείς έχετε δηλώσει με εταιρεία Courier.

2. Με παραλαβή από το κατάστημα
Διεύθυνση: Σμύρνης 60 & Μαγνησίας